FAQ

Если вы не нашли в списке интересующий ваш вопрос, пожалуйста, напишите в нашу техподдержку. Максимальное время рассмотрения вашего запроса - 30 минут.

Хочу сменить тариф. Как это сделать?

Легко. Выключите сервер в панели, и нажмите кнопку Сменить тариф, далее следуйте инструкциям. Вы можете сменить тариф в любой момент.
При смене тарифа, данные НЕ удаляются.

Хочу вернуть деньги за услуги. Как это сделать?

Возврат возможен только в случае если оплаченная услуга не была предоставлена в полной мере.(нет заявленных возможностей которые указаны в тарифном плане оплаченной услуги)
В любых других случаях возврата нет.

Можно ли заказать услугу на срок меньше месяца?

Нет, такой возможности мы не предоставляем.

Хочу тестовый режим. У вас он есть?

Нет, мы не предоставляем услугу тестового режима.

Что запрещено/разрешено?

Разрешено использовать сервера под различный софт работающий с прокси.
Запрещено использовать сервера под скан портов, и тому подобие(софт работающий без прокси) - сразу блокировка/удаление.
* Если вы не уверены, что сервер подойдет под ваши цели, обратитесь по Контактам, вас обязательно проконсультируют!

Что будет, если я не продлю сервер?

Заказы на VPS будут удалены на следующий день после окончания срока, в случае отсутствия оплаты.